Reparación y mantenimiento
Computadoras, notebooks e impresoras: service, limpieza y solución de fallas.
- Cambio de disco a SSD
- Ampliación de memoria RAM
- Formateo e instalación de Windows
- Eliminación de virus
- Limpieza y pasta térmica
Origen
Capa 8: el usuario
Las redes funcionan en 7 capas técnicas. Los informáticos llaman "capa 8" a la persona que usa la compu.
Nosotros trabajamos para esa capa. Cuando la tecnología se vuelve difícil, nosotros la traducimos, la ordenamos y la resolvemos.
- 1Física
- 2Enlace de datos
- 3Red
- 4Transporte
- 5Sesión
- 6Presentación
- 7Aplicación
- 8El usuario: vos
Servicios
Todo lo tecnológico, en un solo lugar
Vamos a tu casa, tu comercio o tu oficina, o te ayudamos de forma remota.
/// RECOMENDADOConsultar por SSD
¿Tu notebook o PC tarda una eternidad en arrancar?
Si tiene más de 3 años y todavía usa un disco común, cambiarlo por uno sólido (SSD) la deja como nueva, sin comprar otra. Pasamos tu sistema y tus archivos tal cual estaban.
Cableado de redes
Instalación prolija y ordenada para casas, locales y oficinas.
- Cableado Cat5e/Cat6 por punto
- Red para comercios con switch y puntos de acceso
Instalación y configuración WiFi
Señal estable en todos los ambientes, sin cortes en el posnet.
- Diagnóstico y optimización
- Red para el hogar con puntos de acceso
- Soporte de red mensual
Venta de equipos
Te asesoramos y conseguimos el equipo justo para lo que necesitás, con factura del proveedor y garantía.
- PCs y notebooks
- Cámaras y grabadores
- Routers, switches y puntos de acceso
- Discos, memorias y accesorios
CCTV y cámaras
Instalación de cámaras de seguridad con acceso desde tu celular. Con tus equipos o te los conseguimos.
- Kit hogar de 4 cámaras
- Cámaras IP para comercios
- Ampliación de sistemas
- Mantenimiento anual
Asesoramiento
Antes de comprar o cambiar algo, consultanos y decidí con información.
- Qué comprar y qué cambiar
- Diagnóstico de infraestructura y plan de mejora
- Soporte IT mensual para empresas
Actualización de hardware y software
Disco sólido, memoria, sistema operativo y programas al día.
- Disco sólido y memoria
- Windows y programas al día
Copia de seguridad de datos
Tus fotos, archivos y datos del negocio protegidos ante fallas o robos.
- Copias automáticas en disco y nube
- Servidor de archivos NAS
- Carpetas compartidas y acceso remoto (VPN)
Chequeá primero
¿Apagar y prender arregla todo? Ni cerca. Pero a veces ayuda.
Antes de escribirnos, probá estos pasos seguros: cada uno te dice por qué sirve. Si se resuelve, genial. Si no, tocá "Necesito una mano" y nos llega lo que ya probaste, así no arrancamos de cero.
Primer truco: fijate si le pasa a un solo equipo o a todos. Eso solo ya dice mucho.
Cómo trabajamos
Así trabajamos, paso a paso
Nos contás qué pasa
Por WhatsApp, con una foto o un video corto. Muchas veces ya ahí te orientamos.
Lo revisamos
En tu casa, comercio u oficina, de forma remota o retirando el equipo. Si hace falta un diagnóstico técnico, te avisamos su costo antes.
Te explicamos las opciones
Presupuesto por escrito y en criollo. No tocamos nada sin tu aprobación, y al terminar te damos un informe de lo que hicimos.
Orden de retiro firmadaPresupuesto antes de empezarInforme al entregarPrecios finales con Factura C
Beneficios
Para quién trabajamos
Hogares
- Tu compu rápida otra vez, sin comprar una nueva.
- WiFi que llega a todos los ambientes.
- Te explicamos todo con paciencia y en criollo.
Comercios
- Posnet y caja funcionando sin cortes.
- Cámaras para ver tu local desde el celular.
- Alguien que responde cuando algo falla.
Pymes
- Soporte para todos los puestos de trabajo.
- Backups y red ordenada y segura.
- Tu área de sistemas, sin contratar a nadie fijo.
- Diagnóstico de infraestructura y plan de mejora por etapas.
- Soporte mensual con horas incluidas.
Comercios y pymes
Tu negocio no puede depender de “a ver si hoy anda”.
Pasamos por tu local, miramos cómo está todo y te decimos qué conviene mejorar primero. Sin compromiso.
Coordinar el relevamiento- 20 MIN
Revisamos WiFi, posnet, cámaras y computadoras.
- PRIORIDADES
Te decimos qué es urgente y qué puede esperar.
- POR ESCRITO
Si algo necesita arreglo, te pasamos el presupuesto antes.
Revisión sin cargo para comercios y pymes de Neuquén Capital, una vez por negocio, coordinando el día. Si un equipo necesita diagnóstico técnico a fondo, tiene costo y se descuenta si avanzás con la reparación.
Preguntas frecuentes
Sin letra chica
¿Qué tipo de servicios hacen?
Reparación y mantenimiento de computadoras, notebooks e impresoras; redes, cableado y WiFi; cámaras de seguridad; actualización de equipos; copias de seguridad; venta de equipos y asesoramiento.
¿La consulta o el diagnóstico tienen costo?
Escribirnos por WhatsApp no tiene costo: con fotos o un video muchas veces ya te orientamos. Si el equipo necesita un diagnóstico técnico, tiene un costo que te informamos antes, y queda incluido si aprobás la reparación. Nunca hacemos un trabajo sin presupuesto aprobado.
¿En qué zonas trabajan?
Neuquén Capital, Plottier, Centenario y Cipolletti. Vamos a tu casa, tu comercio o tu oficina; si estás en otra localidad, consultanos igual.
¿Pueden ayudarme de forma remota?
Sí. Muchas configuraciones, instalaciones y problemas de programas se resuelven a distancia, con tu permiso y mirando juntos la pantalla. Si es una falla física, coordinamos la visita o el retiro del equipo.
¿Qué les mando para consultar?
Contanos qué pasa, desde cuándo y si cambió algo (una actualización, un golpe, un corte de luz). Una foto del mensaje de error o del equipo ayuda mucho. Tapá los datos privados: claves, tarjetas o documentos. Nunca te vamos a pedir una clave por WhatsApp.
¿Me asesoran antes de comprar un equipo?
Sí. Te ayudamos a elegir la computadora, el router o las cámaras que realmente necesitás, para que no gastes de más.
¿Instalan cámaras y redes en comercios?
Sí. Para comercios y pymes de Neuquén Capital hacemos una revisión sin cargo de 20 minutos (una vez por negocio, coordinando el día): miramos WiFi, posnet, cámaras y computadoras, y te decimos qué conviene mejorar.
¿Venden las cámaras o solo las instalan?
Las dos cosas. Si ya tenés los equipos, los instalamos. Si no, te recomendamos qué conviene y te los conseguimos: el equipo lo factura el proveedor, con su garantía, y nosotros la instalación.
¿Qué es el diagnóstico de infraestructura?
Para oficinas y empresas: revisamos a fondo la red, el cableado, el rack, los equipos y los periféricos, y te entregamos un informe con lo que hay, lo que conviene mejorar y un plan por etapas, para que avances según lo que necesites y puedas invertir. Tiene costo y es distinto de la revisión sin cargo de 20 minutos.
¿Hacen factura?
Sí. Nuestros precios son finales y emitimos Factura C.
Contacto
¿Tenés un problema de capa 8?
Contanos qué pasa y lo resolvemos juntos. Lunes a viernes de 9 a 19 h y sábados de 9 a 13 h.
Escribinos por WhatsApp